‘« Ce n’est pas si difficile de créer un engouement, c’est difficile de le maintenir. »
Dites-nous, qui est Fabienne ?
« Je suis Fabienne et je travaille sur Fabienne Chapot depuis 16 ans maintenant. L’entreprise a été fondée en 2006 et, à l’époque, la marque s’appelait encore Fab. Il s’agissait de sacs, de portefeuilles et, finalement, aussi de chaussures. En 2015, j’ai senti que la marque avait un énorme potentiel et, jusqu’à présent, j’avais continuellement réinvesti mon propre argent. À cette époque, j’avais encore deux rêves :
Rêve 1 : La transformer en une marque beaucoup plus professionnelle, en pensant également à l’ensemble du back-end de l’entreprise. Nous avions un petit groupe de personnes employées, mais tout le monde portait plusieurs casquettes. J’ai senti que cela devait devenir plus professionnel, car je grandissais aussi en tant que personne. J’avais alors 34 ans.
Rêve 2 : Je voulais vraiment me lancer dans le vêtement. Je n’avais jamais commencé par le vêtement, car je n’ai pas étudié la mode. Je suis allée à l’université, et je pense que je suis un peu entre les deux. D’une part, j’ai l’œil esthétique et, d’autre part, le sens des affaires. Je ne suis donc pas une créatrice qui ne fait que dessiner toute la journée. Je suis vraiment entre les deux, et je pense que c’est pourquoi j’ai pu la diriger pendant si longtemps avec une petite équipe.
Après 9 ans, j’ai commencé à chercher un investisseur. J’ai réalisé que j’avais besoin d’un financement externe pour franchir ces étapes. J’ai vendu 30 % de l’entreprise et, grâce à cet investissement, nous avons vraiment renforcé les équipes à certains postes clés, embauché des personnes à un niveau supérieur et lancé notre première collection de vêtements (PE17). Il s’agissait des imprimés animaliers, dont l’imprimé homard.
Nous sommes donc arrivés avec une déclaration, et cela s’est très bien passé. Mais ensuite est venue la partie difficile : ce n’est pas si difficile de créer un engouement, c’est difficile de le maintenir. Surtout au niveau de la marque ! Par exemple, nous avons également dû commencer à fabriquer des produits unis, car on ne peut pas vendre uniquement des imprimés. Nous y avons travaillé très dur au cours des dernières années.
Et outre la collection, il y a tout le back-end de l’entreprise : les livraisons, la durabilité, le contrôle de la trésorerie, et bien plus encore. C’est très difficile, mais aussi très amusant ! »
Comment s’est passée l’année 2022 pour vous jusqu’à présent ?
« En fait, très bien ! Nous savons que nous allons finir avec une croissance d’environ +30 % par rapport à l’année dernière. Les choses vont donc très bien ! Nous ressentons également ce que d’autres acteurs du marché ressentent. Le commerce de détail est en plein essor, mais en ligne, même si nous sommes en croissance, nous avions des attentes plus élevées. C’est principalement parce que l’année dernière, les gens ont tellement acheté en ligne, et maintenant vous voyez que les gens préfèrent à nouveau faire leurs achats physiquement.
Cette année, nous avons ouvert deux nouveaux magasins, dans le Westfield Mall et à Breda. En Allemagne, nous avons également ouvert deux nouveaux bureaux, nous avons donc maintenant notre propre équipe de vente en gros là-bas. Cela se développe également fortement : nous sommes dans KDW (Kaufhaus des Westens) et Breuninger.
Bien sûr, nous avons également été confrontés à des revers : le dollar est maintenant très cher, nous avons eu des navires bloqués en mer pendant cinq semaines parce qu’ils ne pouvaient pas accoster, des produits livrés beaucoup trop tard et des prix en hausse. En bref, nous avons subi les mêmes coups durs que les autres entrepreneurs, mais nous continuons néanmoins à aller de l’avant. Je suis une entrepreneure très satisfaite cette année ! »
De quoi êtes-vous le plus fière ?
« Quand j’ai commencé avec le vêtement, presque tout le monde me l’a déconseillé. J’ai reçu beaucoup de questions comme : « Allez-vous vraiment faire ça ? » et « Il y a déjà tellement de choses ! » Mais quelque chose en moi me disait que je devais le faire. Je pense que je suis fière d’avoir réussi à revendiquer une place importante sur le marché, et que nous sommes vraiment différents des autres. »
Qu’attendez-vous avec impatience en 2023 ?
« Nos deux principaux points d’attention sont le développement de notre marque et l’Allemagne. Nous avons de si belles valeurs de marque, et nous voulons les montrer beaucoup plus ! L’Allemagne doit devenir notre deuxième marché, et nous sommes vraiment enthousiastes à ce sujet. »
Comment EK Fashion vous a-t-il rendu service au cours de la période écoulée ?
« Je trouve super intéressant de voir où nous avons encore des opportunités. Des choses dont je peux aussi tirer des leçons ! EK nous a également aidés à entrer quelque part : les achats, la budgétisation et les conseils que je devrais donner une chance à quelque chose. Pour nous, en tant qu’entreprise, c’était aussi une étape professionnelle d’être affilié à eux. Grâce à EK, je peux réellement voir la rentabilité par article des saisons passées. Cela va si profondément dans les chiffres, et c’est très précieux pour nous. »
Que faites-vous en matière de durabilité ?
« Il y a énormément de choses à faire. Geertje van Bavel travaille avec nous depuis six mois maintenant, et elle est vraiment notre responsable de la durabilité. Je suis vraiment heureuse qu’il y ait quelqu’un qui se concentre pleinement sur la durabilité. Bien sûr, elle ne le fait pas seule : nous devons tous y travailler dans tous les services.
Notre objectif est d’être certifié B Corp d’ici la fin de 2023. Il s’agit d’une certification qui couvre toute l’étendue d’une entreprise, non seulement les matériaux que vous utilisez, mais aussi les salaires décents, la transparence et la diversité au sein de l’équipe. Cela doit être une priorité dans chaque équipe, et je pense que nous faisons vraiment des progrès dans ce domaine.
Notre prochaine collection d’été est composée à 50 % de matériaux durables. Cela augmente à chaque fois, et nous allons également laver notre denim de manière 100 % durable. »
photo : Centre commercial Westfield | Boutique Fabienne Chapot
À propos de Fabienne Chapot
Nous sommes Fabienne Chapot, une marque de mode depuis 2006, née et élevée à Amsterdam. Nous sommes connus pour nos imprimés faits main en interne, nos couleurs riches, nos silhouettes féminines et nos détails chics et joyeux. Nous aimons les histoires fortes et une ambiance positive !
Site web www.fabiennechapot.nl | Instagram @fabiennechapot | Facebook @fabiennechapot
