« Conçu avec réflexion à Copenhague, inspiré par les femmes »
Jeroen est responsable des ventes Benelux chez Masai Copenhagen. Masai est une marque danoise fondée en 1992 par un frère et une sœur. La marque est connue pour son approche inclusive et positive de la mode et de la créativité. Il n’était donc pas surprenant que Jeroen, après 21 ans dans la mode — dont trois ans en tant que responsable des ventes chez Diesel — ait rejoint ce poste chez Masai en août dernier.
Jeroen a immédiatement été mis au travail avec une mission importante : conquérir le marché du Benelux. En janvier dernier, il a lancé plusieurs projets visant à créer une plus grande notoriété de la marque. L’objectif est de rendre Masai plus visible et reconnaissable. Dans un marché saturé et pendant la période COVID, c’est une tâche difficile. Avec une agence de relations publiques et des influenceurs, ils promeuvent activement la marque depuis lors. Cependant, professionnaliser une marque sur différentes plateformes ne se fait pas du jour au lendemain. Parfois, cela nécessite un renouvellement, un rafraîchissement de la marque et un attrait pour un groupe de consommateurs différent.
Maintenir le dialogue
En tant que marque, vous devez engager et inspirer le consommateur, tout en écoutant et en vous coordonnant avec les détaillants concernant les livraisons. C’est beaucoup à gérer pour Jeroen :
**« Nous essayons vraiment de réfléchir avec les détaillants. Surtout maintenant, il est crucial de maintenir la connexion intacte et de fournir des solutions personnalisées lorsque c’est possible. Agir avec émotion est incroyablement important. Parfois, une oreille attentive est tout ce dont un détaillant a besoin. Il ne s’agit pas toujours de ventes, mais de maintenir le dialogue entre nous.
Le détaillant est le lien avec le consommateur, vous devez donc vous assurer que le cercle reste complet. C’est pourquoi nous essayons aussi d’être présents autant que possible sur les réseaux sociaux et dans les magazines. En fin de compte, vous espérez qu’une consommatrice entre dans le magasin en tenant un magazine parce qu’elle a vu un certain chemisier. »**
On récolte ce que l’on sème
Grâce à un état d’esprit positif et en ne se laissant pas décourager facilement, Jeroen a fait du chemin. Juste avant de commencer chez Masai, il a travaillé pendant cinq mois comme paysagiste après avoir été licencié par son employeur précédent.
« J’ai même fait une présentation interne sur cette période chez Masai. Pour rester dans les termes du jardinage : il faut d’abord beaucoup semer avant de pouvoir récolter. Et c’est ce que je voulais transmettre à mes collègues », explique Jeroen avec enthousiasme.
« En ce moment, la saison est assez sèche, mais la pluie viendra. Après cela, le soleil brillera, nous pourrons profiter à nouveau de magasins entièrement ouverts, et une nouvelle normalité s’installera. Nous pourrons rattraper les fêtes et les occasions importantes, pour lesquelles nous achèterons aussi de nouveaux vêtements. En même temps, nous devenons plus conscients lors de l’achat de vêtements. Que dit l’étiquette, et d’où cela vient-il ? Je vois beaucoup d’opportunités pour Masai dans cela, car la durabilité est un pilier important pour nous. »
À propos de Masai Copenhagen
Masai conçoit des vêtements pour les femmes qui préfèrent un style féminin et personnel, avec un look unique et une garde-robe à la fois de haute qualité et polyvalente. Masai combine des styles classiques avec des imprimés et des motifs abstraits inspirés par la nature, l’art et l’architecture. C’est pourquoi les collections, les coupes, les couleurs et les motifs sont inspirés par les femmes du monde entier.
